Q&A - よくある質問

当店をご利用されるにあたり、皆様から寄せられる
様々な疑問・質問を掲載しております。

Q&A - よくある質問

Q.メールを送ったのに返ってこないんですが

大変申し訳ありません。

メールは即日~次の日に確認し、確実に返信をしております。

しかし、携帯からのメールでとても多いのですが、

「迷惑メールを受信しない」

設定のため、こちらが送っていても

「携帯会社のサーバーで受信拒否」

をされてしまっている事がございます。

迷惑メール対策のためなんですが、こちらからは拒否されたのかを確認する術がございません(><

メールが1、2日で帰ってこない場合、大変お手数ですが[info@physiowellness.jp]の指定ドメイン解除を行なっていただけますでしょうか?

Q.初回の検査料とはなんでしょうか?

関節の動きの検査

どの部位が問題となっているかの検査

足の計測・フットプリントの撮影

ビデオにて歩行状態の撮影


などを行なう場合に、初回のみ発生いたします。

Q.インソールはどの靴に入れてもいいんでしょうか?

靴の形状・踵の高さ・靴の大きさ

などが同じ物には「だいたい」大丈夫かと思います。インソールは靴の状態も見ておりますので、靴によっては 

靴の裏が大きく削れている
靴の内側が高く作られている

靴の実寸が異なって、靴の中で中敷きが動く

などのケースがございます。一概に大丈夫とも言えませんが、差し替えた時に歩きやすい・片脚立ちがやりやすいのであれば概ね大丈夫かと思います。

Q.お話を聞くだけでも料金が発生しますか?

気にはなったけど、どんなお店かわからないんです。

どのコースにしたらよいかわからないんです。

私にはどれが必要なんですか?



そんな場合のご相談に料金は一切かかりません(^^)



まずはお身体についてのお悩みをご相談ください。

Q.初回ではどれくらい時間がかかりますか?

ケースにより様々ですが、多く見積もっておおよそ2時間ほどを考えております。もちろん、1時間ほどで終了する場合も多々ございます。

Q.整体とインソール、どちらを行なえばいいんでしょうか?

【整体】は即時効果・身体のコンディショニングがメインです。そのため関節の痛みや身体の不調にお悩みの方はまずこちらをお選びください。

【インソール】は合わなすぎる靴を履く時、再発の予防、外反母趾・タコ・魚の目・巻き爪など足のトラブルや、歩きづらい・転びやすいと言った歩行時のトラブルにお勧めしております。


選ぶ際にアドバイスも致しますので、強制ではなくお話合いの上で決めてまいりましょう(^^

Q.仕事帰りによる場合、着替えなどありますか?

もちろんご用意しておりますので、ご来店した際にお申し付けください。

Q.来店後に不安になる事もあるのですが・・・。

身体が変わると「ほんとに大丈夫かな?」とご不安になる場合もございますよね。お電話やメールでもご相談を受けておりますので、お気軽にご連絡ください。

(こちらからの返信が届かない事がありますので、携帯電話からのメールは「受信拒否設定を解除」して下さい。)

Q.持っている靴にインソールを入れる事は可能ですか?

可能です。ただし、サイズ計測後の理想サイズとお持ちの靴のサイズが大きく変わってしまう場合は、
理想サイズの靴をご用意して頂いたほうが、よりインソールのパフォーマンスが上がります。

Q.スポーツ系の靴やスパイクシューズにもインソールを入れる事は可能ですか?

もちろん可能です。ちなみにゴルフシューズ、登山靴、スキー靴、ルームシューズのほか、
意外と思われる物では、足袋(!!)にも可能です。

Q.インソールを入れられない靴はありますか?

底面が藁(ウエッジサンダル)など、インソールと相性の良くない素材で作られている靴です。
大丈夫かな?と疑問に思う際には、お持ちになってお気軽にご相談ください。

Q.どの靴が合うのかわかりません。

気になる靴は全てお持ちください。ご相談に乗ります。
お持ちの靴を全て郵送される方もいらっしゃいます!!
・・・その際には元払いでお願い致します m(_ _)m

Q.インソール完成までに何日かかりますか?
また、時間はどれくらいかかりますか?

特殊加工が必要でなければ、当日出来上がりますのでお持ち帰り頂けます。
時間は初回検査〜作成まで概ね2時間程度になります。

Q.お店でみてもらうときは裸足になりますか?
また、別途靴下は必要ですか?

正確な計測をする為、計測の際に裸足になっていただきます。
試し履きの際には、当店で靴下をご用意しておりますのでご安心ください。

Q.年齢に制限などありますか?

お子様からお年寄りまでご利用頂けます。
また、学生の方のご利用においてはお得な「学割制度」もご利用いただけます。

Q.営業時間は21時とありますが、当日の最終受付は何時ですか?

当日のご予約は19:00までにお電話にてお願い致します。
また、EメールやFacebookのメッセージでのご予約は受け付けておりません。予めご了承ください。

Q.整形外科で手術を受けたのですが、大丈夫でしょうか?
大丈夫です。問診の際に詳細をお伺い致します。
Q.明日マラソン大会に出場予定です。
急なお願いでインソールを入れてもらえますか?

インソールはお一人お一人にあわせて制作しますが、使用される靴での慣らしの期間が必要ですので、余裕をもって1〜2週間程前にご来店されることをお勧め致します。

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